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德恩特以“安全 創(chuàng)新 服務(wù)”贏占市場(chǎng)

最新資訊 2019年02月16日

德恩特是一家專(zhuān)注生產(chǎn)制造即熱式熱水器的企業(yè),至今已走過(guò)了十多個(gè)春秋,產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋全國(guó)各省、市(自治區(qū)),在行業(yè)中也稱(chēng)得上是佼佼者。一個(gè)洗浴用品能覆蓋這么廣,而且發(fā)展后勁這么強(qiáng),確實(shí)不是一件輕易而舉的事。面對(duì)這么廣的用戶,展望發(fā)展的后勁,我們悟出了六個(gè)字三句話,那就是“安全、創(chuàng)新、服務(wù)”。


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“德恩特”產(chǎn)品自它誕生的那一天起,就致力于質(zhì)量與安全。在剛剛步入生產(chǎn)時(shí),電路系統(tǒng)采用單面板插接、發(fā)熱系統(tǒng)采用金屬杯、水流系統(tǒng)采用紅外光控技術(shù)。當(dāng)時(shí),行業(yè)內(nèi)其他生產(chǎn)商只單靠漏電保護(hù)器為產(chǎn)品的安全保障。那時(shí)“德恩特”產(chǎn)品為了讓客戶用得放心,做到百分之百的安全,因此采取了“雙保險(xiǎn)”。一是凡購(gòu)買(mǎi)“德恩特”熱水器,安裝時(shí)漏電保護(hù)器作為安裝的一道保護(hù);二是在進(jìn)出水口處采用物理防電墻。即熱式熱水器發(fā)展至今天,三大核心系統(tǒng)已應(yīng)用了新技術(shù)、新材料。電路系統(tǒng)采用雙面板灌膠、發(fā)熱系統(tǒng)采用超導(dǎo)發(fā)熱體、水流系統(tǒng)采用霍爾技術(shù)。為了提升安全的可靠性,“德恩特”產(chǎn)品采取“三貫”齊下,一是把漏電保護(hù)器作為安裝“德恩特”產(chǎn)品必不可少;二是在進(jìn)出水口處安裝物理防電墻;三是在電路板(微電腦)上設(shè)計(jì)安裝了電子防電墻。從而讓使用“德恩特”產(chǎn)品的客戶“沐浴時(shí)舒心、使用著放心、看到產(chǎn)品稱(chēng)心”, “德恩特”產(chǎn)品已走過(guò)了十多個(gè)年頭,產(chǎn)品安全零事故。


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產(chǎn)品創(chuàng)新(含外觀設(shè)計(jì))又是“德恩特”產(chǎn)品的特色,“德恩特”產(chǎn)品十分注重產(chǎn)品創(chuàng)新,早在2011年專(zhuān)門(mén)成立產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),目前,“德恩特”產(chǎn)品生產(chǎn)制造商自己培養(yǎng)了電子電器高級(jí)工程師1名,電子電器工程師4名,電子電器助理工程師10名,電子電器技術(shù)員6名,共有電子電器專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的22名,占員工總數(shù)的33.5%,產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)既有理論知識(shí),又有實(shí)際技能,至2018年已獲發(fā)明專(zhuān)利1項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利18項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利9項(xiàng)。同時(shí),獲?。ú浚┘?jí)新產(chǎn)品12項(xiàng)?!暗露魈亍碑a(chǎn)品生產(chǎn)制造商所獲得的專(zhuān)利和?。ú浚┘?jí)新產(chǎn)品都是“德恩特”的主打產(chǎn)品。如即熱式電熱水器、恒溫智能電熱水器、雙模速熱電熱水器、小廚寶等占全年銷(xiāo)售總額的80%以上。


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強(qiáng)化售后服務(wù)無(wú)可非議是“德恩特”產(chǎn)品銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)的主要因素之一,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)期,“德恩特”產(chǎn)品的生產(chǎn)制造者應(yīng)用智能化信息手段,“德恩特”產(chǎn)品一經(jīng)銷(xiāo)售、售后服務(wù)部就第一時(shí)間能獲得客戶的詳細(xì)信息,服務(wù)平臺(tái)就告知指導(dǎo)安裝、使用及維護(hù)知識(shí)。為了做實(shí)做深產(chǎn)品服務(wù),“德恩特”產(chǎn)品服務(wù)部為客戶架設(shè)三條服務(wù)綠色通道。一是公司有三部400服務(wù)及售后電話;二是區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)電話;三是德恩特微信公眾號(hào),網(wǎng)站平臺(tái)留言??芍^是服務(wù)信息縱向到底、橫向到邊。


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德恩特”不斷地反思自己成長(zhǎng)的路徑,“德恩特”生產(chǎn)制造商,是即熱式熱水器國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的參與者,努力為行業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)“更舒心更放心更稱(chēng)心”的洗浴產(chǎn)品,為人類(lèi)樂(lè)享科技生活作出更大的貢獻(xiàn)。