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上海德恩特第三批全國(guó)售后服務(wù)培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束

最新資訊 2011年10月31日

為規(guī)范售后服務(wù)管理,提高售后服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升德恩特產(chǎn)品的美譽(yù)度,公司在十月二七日—三十日舉辦了第三批全國(guó)售后服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。這次繼第一批、第二批培訓(xùn)取得圓滿(mǎn)成功后的又一批培訓(xùn),公司生產(chǎn)、品管、技術(shù)、售后、商務(wù)等部門(mén)嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)計(jì)劃,分別從產(chǎn)品的構(gòu)造原理,生產(chǎn)與品質(zhì)過(guò)程控制,各種零部件的設(shè)別與作用,常見(jiàn)故障產(chǎn)生的原因與排除以及公司售后服務(wù)管理等方面,在會(huì)上一一作了詮釋。理論聯(lián)系實(shí)際組織全體學(xué)員,去生產(chǎn)車(chē)間自己動(dòng)手拆卸和組裝產(chǎn)品,對(duì)公司特意設(shè)置的一些產(chǎn)品故障,在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行排除,取得了較好的效果。培訓(xùn)結(jié)束前,公司還安排了理論和實(shí)踐考試,對(duì)合格培訓(xùn)單位,發(fā)放了上崗證、專(zhuān)用工具和一些常規(guī)配件。

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以下為培訓(xùn)期間圖片

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