最新資訊 2015年07月10日
打造品牌,品質(zhì)決定成敗
品牌是一種象征、一種保證,是消費者選購的引導(dǎo),也是企業(yè)得以存在和發(fā)展的保障。如今是品牌競爭時代,要打造消費者普遍認(rèn)可的好品牌,就要從消費者最關(guān)注的“產(chǎn)品品質(zhì)”入手。
德恩特之所以能榮獲“中國即熱式電熱水器十大品牌”、“ 市場開拓優(yōu)勝單位”、“ 家電行業(yè)品牌商營銷創(chuàng)新磐石獎”、“誠信企業(yè)誠信品牌”等多項殊榮,與其多年來注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品品質(zhì)是分不開的。德恩特自成立以來,已先后獲得多項外觀和實用專利,技術(shù)已達(dá)行業(yè)以及國家先進水平;德恩特現(xiàn)擁有自建辦公廠房,面積龐大,擁有多條先進生產(chǎn)線;德恩特的每一臺產(chǎn)品在銷售之前均會執(zhí)行非常嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測,保證了每一個產(chǎn)品均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,讓消費者通過使用德恩特優(yōu)質(zhì)即熱式電熱水器而過上真正健康安全的沐浴生活。
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德恩特通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得消費者的認(rèn)可和信賴,成為消費者眼中的即熱式電熱水器名牌,奠定了德恩特領(lǐng)先行業(yè)的穩(wěn)定地位。
發(fā)展壯大,服務(wù)成就未來
歷經(jīng)多年的發(fā)展,即熱式電熱水器行業(yè)發(fā)展逐漸進入普及階段,過去那種有貨就不愁客的好光景一去不復(fù)返,提升服務(wù)成為促進銷售的重要手段。行業(yè)將面臨一場服務(wù)的競爭,行業(yè)增長一定是品質(zhì)與服務(wù)的增長,由賣產(chǎn)品到銷售方式的轉(zhuǎn)變。
德恩特即熱式電熱水器銷售人員都本著三分銷售,七分服務(wù)的理念為消費者解疑排難,幫助消費者認(rèn)識、了解產(chǎn)品以及安裝使用產(chǎn)品。德恩特每年都會定期舉行經(jīng)銷商售后服務(wù)培訓(xùn)會,培訓(xùn)內(nèi)容理論聯(lián)系實際,從產(chǎn)品的構(gòu)造原理、主要零部件的設(shè)置和作用、公司生產(chǎn)與品保流程、常見故障的產(chǎn)生和排除等等,進行了系統(tǒng)的講解和實戰(zhàn)演練,取得了良好的效果。培訓(xùn)還針對德恩特品牌特點在區(qū)域市場操作實現(xiàn)盈利能力等營銷模式上,通過案例引用、經(jīng)驗借鑒等方法,進行引導(dǎo)和推廣。到目前為止,德恩特已經(jīng)在總部搭建起業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的400售后服務(wù)專線,極大的提升了消費者服務(wù)需求的及時性問題,和公司客服系統(tǒng)的工作效率。
現(xiàn)在,德恩特客服中心專業(yè)客服人員,實現(xiàn)了對全國經(jīng)銷商和消費者的有效支持,達(dá)到了無縫對接與實時溝通的效果,及時的解決消費者和經(jīng)銷商面臨的問題。
品質(zhì)和服務(wù)相輔相成,兩者同樣重要,是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的生命。作為即熱式電熱水器行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,德恩特表示將一如既往的貫徹德恩特的品質(zhì)服務(wù)觀,將先進技術(shù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給更多的消費者,用貼心專業(yè)服務(wù)為消費者提供更大的方便,打造備受尊重的家庭健康“水家電”生活國內(nèi)第一品牌,成為最受人尊敬的國內(nèi)知名企業(yè)。
目前由德恩特冠名的中國即熱網(wǎng)2015年度中國即熱式電熱水器十大品牌評選,投票正在進行中,歡迎給德恩特投票。
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