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德恩特堅持不斷創(chuàng)新服務代理商消費者

最新資訊 2015年10月23日

1019日,中共中央政治局常委、國務院總理李克強在北京出席首屆“全國大眾創(chuàng)1019日,中共中央政治局常委、國務院總理李克強在北京出席首屆“全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周”,并考察主題展區(qū)。為推動實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、展示“雙創(chuàng)”成果、提供平臺促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新要素聚集對接,在全社會營造良好氛圍,經(jīng)國務院批準,從今年開始舉辦“全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周”。李克強說,以創(chuàng)新贏得未來已成為這個時代的新共識,“雙創(chuàng)”精神正在塑造當代中國人的新品格。希望大家用更多創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的故事為我們這個時代立傳,續(xù)寫中國發(fā)展新輝煌。

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德恩特堅持不斷創(chuàng)新服務代理商消費者




  從李克強的講話中突顯了國家對創(chuàng)新的重視,社會對創(chuàng)新的巨大需求,同時創(chuàng)新也是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。即熱式電熱水器十大品牌德恩特一直注重企業(yè)創(chuàng)新,在產(chǎn)品、管理、招商和網(wǎng)絡(luò)營銷上都不斷創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展。2015年以來,德恩特即熱式電熱水器不斷加強管理創(chuàng)新,只為更好的服務于廣大代理加盟商消費者。

 

  時下,隨著市場行情的走弱,部分即熱式電熱水器廠家效益變得越來越差,固然有著行業(yè)競爭加劇的客觀因素,但也與廠家內(nèi)部管理體制漏洞頻繁出現(xiàn)有關(guān)。有的即熱式電熱水器廠家各部門各自為政,代理加盟商有問題需要廠家解決時,廠家不是及時為客戶服務,相反是互相推諉,最后逐漸失去代理加盟商的信任,品牌口碑江河日下;有的即熱式電熱水器廠家工作人員態(tài)度散漫懈怠,代理加盟商和消費者遇到問題后,不及時解決,或者敷衍了事,這樣的即熱式電熱水器廠家能越做越大嗎?

 企業(yè)管理創(chuàng)新不是空話,即熱式電熱水器十大品牌德恩特一直用心踐行著企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展理念。德恩特有著專業(yè)的客戶服務,能及時解決廣大代理加盟商和消費者的問題??蛻粲腥魏螁栴}都只需要一個電話,德恩特就有相應的人員做出解決。德恩特專門制定了為客戶解決問題的條例,公司收到客戶問題后,會安排專業(yè)人員在最快的時間解決。待問題解決完后,公司還會對客戶進行電話回訪,向客戶收集反饋意見。同時,德恩特公司每年都會定期舉辦經(jīng)銷商培訓會議,包括對新產(chǎn)品的了解和熟悉,新的技術(shù)學習,公司新的政策解讀,提升服務技能,取得了良好的效果

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德恩特專賣店示產(chǎn)品展


  組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。德恩特即熱式電熱水器通過調(diào)整組織架構(gòu),使各部門工作緊密聯(lián)系在一起。旨在落實員工具體職位,杜絕了工作中的推諉現(xiàn)象,進而鞭策員工各司其職。不僅如此,德恩特還對內(nèi)部員工嚴格要求,制定賞罰制度,責任到人,真正使問題得到實實在在的解決。同時德恩特還進行多部門下車間到生產(chǎn)第一線輪崗鍛煉,參與車間實踐是培養(yǎng)多元化人才的重要方式,不僅可以讓員工了解到公司的產(chǎn)品及所應用的領(lǐng)域,還可以讓員工深入了解一線的艱苦,深入體會公司的企業(yè)文化,珍惜舒適的工作環(huán)境。只有了解一線生產(chǎn)車間的情況,才能在日后的生產(chǎn)管理或技術(shù)創(chuàng)新中有所作為,才能更加用心地做好后勤和服務工作。希望車間輪崗鍛煉能夠改變部分員工浮躁、虛夸的工作作風,使更多的員工能夠放下面子、俯下身子、腳踏實地,端正認真地對待工作,從而為企業(yè)鍛煉和培養(yǎng)更多的后備優(yōu)秀人才。


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制造部員工技能評比頒獎


  德恩特即熱式電熱水器諸多管理創(chuàng)新之舉,只有一個目的,那便是更好的服務到代理加盟商和消費者。德恩特沈總在公司會議上多次強調(diào),“客戶滿意度”對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要,很多企業(yè)不重視對客戶的服務,往往自己把自己打敗。他指出,德恩特即熱式電熱水器立志一定要做一個更有良心、更有責任的企業(yè),要把客戶服務工作做成即熱式電熱水器行業(yè)的標桿。

  

  德恩特真切希望廣大代理加盟商和小誒在能為我們提建議,德恩特不怕問題,因為解決了問題企業(yè)才能更好的發(fā)展。問題不解決,只會耽誤企業(yè)成長。同時德恩特也會盡最大的努力為廣大代理加盟商、消費者做好服務!做即熱式電熱水器行業(yè)最有責任心的示范企業(yè)!